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Dass sich B2B immer mehr dem B2C nähert, haben wir schon in diesem oder jenem vergangenen Blogartikel angedeutet. Dementsprechend ändern sich auch Bestrebungen im Marketing. 67% der Online-Händler planen ihr Budget für digitales Marketing dieses Jahr zu erhöhen. Blogs und Videos werden zunehmend für Marketingzwecke im B2B genutzt und zusätzlich wird der Schwerpunkt verstärkt auf Mobile gelegt.
statista | by Felix Richter, 05.04.2013
Mit einigen Apps, wie der Messenger oder der Facebook App, hat es das weltweite Netzwerk schon in die mobile Welt geschafft. Jetzt soll ein HTC Handy mit der Facebook-App “Facebook Home” ausgestattet werden und diese außerdem für einige weitere Android-Smartphones verfügbar sein. Weiterlesen
uschi dreiucker / pixelio.de
Eine Gartner Executive Program Befragung zeigt, dass von mehr als 2.000 befragten CIOs Mobile Technologien insgesamt auf Rang 2 der Top-Prioritäten im Jahr 2013 sind. Zunehmend werden in Verbindung mit diesen auch neue Technologien mit eingebunden, wie zum Beispiel Gamification-Möglichkeiten, die den Kunden einen leichteren Zugang zum Einkauf ermöglichen. Weiterlesen
Gerd Altmann / pixelio.de
Facebook vernetzt die ganze Welt und Social Media gewinnt zunehmend an Bedeutung. Selten war es einfacher Gruppen von Menschen zu mobilisieren, mit Freunden zu kommunizieren oder auf Kaufberatungen von Freunden zu hören. Informationen gelangen mit einer noch höheren Geschwindigkeit von Mensch zu Mensch und erreicht damit noch mehr Menschen innerhalb kürzester Zeit. Und gerade das macht das Social Web für Shopbetreiber so attraktiv. Wie können Ihre Kunden aber noch besser eingebunden werden und Sie damit noch mehr Fans auf Ihre Facebook Seite locken? Weiterlesen
Gerd Altmann / pixelio.de
Weiter geht unsere Reise zu internationalen Seiten im Einzelhandel. Was steht als nächstes auf der Agenda?
5 – Maßgeschneiderte Textfelder
Die Anpassung von Textfeldern gehört wohl zu den einfachsten Maßnahmen, allerdings kann man hier auch am ehesten Fehler machen. So sind zum Beispiel Adressangaben und Nachnamen nicht überall auf der Welt gleich. Für Postleitzahlen, Stadt- und Straßennamen und sogar Adressnummern gilt in jedem Land ein anderes Format. Von Kleinigkeiten wie der richtigen Bezeichnung (BLZ vs. ZIP) bis hin zur Reihenfolge der Adressfelder muss man alles vermeiden, was den Kunden (und den Zusteller!) verunsichern bzw. verwirren könnte. In manchen Ländern gibt es nicht einmal richtige Straßennamen. Hier steckt der Teufel wirklich im Detail!
Gabi Schoenemann / pixelio.de
In den meisten Onlineshops werden bereits die Sommerprodukte zu Schnäppchenpreisen verkauft. Besonders in der Fashion Branche ist das der Fall. Verschiedene Banner deuten auf Sonderangebote, 50%-Aktionen und den Summer Sale hin. Welche ziehen jetzt am meisten Menschen an? Weiterlesen
Tony Hegewald / pixelio.de
Facebook hat sich mittlerweile zu einem extrem großen Netzwerk entwickelt, welches mit über 900 Millionen Nutzern bereits ein Siebtel der Weltbevölkerung vertritt. Selten hat es eine Internetseite geschafft so eine große Reichweite zu haben. Daher binden viele Shopbetreiber soziale Netzwerke mit ein oder errichten sogar einen Onlineshop in Facebook. Durch Werbung in den sozialen Medien wird eine sehr große Kundengruppe erreicht und durch stark verzweigte Netzwerke gelangen Werbemaßnahmen schnell von einem Kunden zum Anderen. Weiterlesen
Gerd Altmann / pixelio.de
Nach einem turbulenten Finale, welches Spanien mit dem höchsten Sieg in der Geschichte für sich entschied, ist die Europameisterschaft schon wieder zu Ende. Der ganze Trubel ging an niemandem spurlos vorbei – auf den Straßen, in den Filialen und sogar in den Onlineshops wurde der Besucher damit konfrontiert. Welche Werbe-Möglichkeiten wurden während der Europameisterschaft eingesetzt? Weiterlesen
Gerd Altmann / pixelio.de
Produktbewertungen sind ein hilfreiches Mittel für Ihre Kunden um sich für einen Kauf zu entscheiden. Konsumpsychologisch sprechen wir hier von der Social-Proof Theorie, welche besagt, dass sich Menschen – insbesondere bei Unsicherheit – an den Meinungen und Handlungen anderer orientieren. Wird ein Produkt im Onlineshop von mehreren unabhängigen Personen bewertet, so vertrauen Ihre Kunden auf diese Meinungen und kaufen das Produkt mit einer größeren Wahrscheinlichkeit. Wenn aber ein Produkt nur wenige Bewertungen hat, kann sich dies negativ auf den Kauf des Produktes auswirken. Je mehr Menschen bewertet haben, desto vertrauenswürdiger ist das Produkt. Wie bringen Sie Ihre Kunden dazu, mehr Bewertungen abzugeben?
Intershop bietet Shop-Manager-Trainings an. Hier lernen Sie, wie Sie im Multi-Channel-Marketing agieren, Ihre Kompetenz im Online-Marketing mit Facebook verbessern und auch mobile erfolgreich verkaufen. Außerdem informieren wir Sie über Internationalisierung, Kundenservice, Finanzen und Buchhaltung und Konsumtrends welchen Sie sich stellen sollten. Die Schulung bietet innerhalb einer Woche einen kompakten Überblick mit einem Mix aus theoretischen Grundlagen und Praxis. Sie hören Fallbeispiele, machen kleine Übungen, und erhalten zu Ihrer Verwendung Checklisten, Literatur- und Linklisten sowie andere in der Praxis verwendbare Dokumente. Weiterlesen